法治护旅丨凤凰法院:守岗护旅保平安,司法解忧暖民心
2025-10-02 21:34:20
来源:湖南法治报 | 编辑:李颖 | 作者:谢嘉 | 点击量:5757
湖南法治报讯(通讯员 谢嘉)国庆假期,凤凰古城迎来旅游高峰。凤凰县人民法院的值班干警们坚守岗位,在古城游客密集区域开展普法宣传和提供司法服务,全力保障假期旅游市场秩序。
值班室里的“24小时法治防线”
黄金周期内,当凤凰古城的喧嚣渐起,凤凰法院旅游巡回法庭的值班室早已进入“全天候待命”状态。值班桌上整齐码放着《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律书籍,为精准回应群众旅游消费、权益保障等诉求提供坚实法律支撑。在此基础上,干警们秉持“快速响应、高效处置”原则,实时关注景区动态,对接到的咨询电话逐一登记、细致解答,确保矛盾纠纷能第一时间得到处置,将风险化解在萌芽状态。
古城街巷中的“流动普法课堂”
“您好,这是我们凤凰法院的普法宣传资料,里面有旅游维权的相关法律知识,您可以了解一下。”值班干警们主动走向人群,将一份份精心编制的普法手册递到游客与沿街商户手中。这些手册内容主要涵盖旅游合同纠纷、消费维权、安全保障等常见问题及解决路径,让法治知识随古城美景深入人心。
司法为民,我们始终坚守
“群众在哪里,司法服务就延伸到哪里;游客需要什么,普法宣传就提供什么。”这是凤凰法院旅游巡回法庭一直坚守的工作理念。凤凰法院将持续当好服务旅游发展的司法“店小二”,以“时时放心不下”的责任感,筑牢旅游纠纷化解防线,让每一位游客在凤凰都能玩得安心、游得舒心,为这座古城的文旅名片增添法治亮色!
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